第二届进博会城市服务保障工作总结表彰大会近日举行

第二届进博会城市服务保障工作总结表彰大会近日举行，新一届进博会倒计时也已开启。记者从上海市文化和旅游局获悉，今年11月4日至8日进博会入住高峰期，本市1762家进博会接待酒店实际入住63.15万间客房，同比增长8.48%；最高峰日入住14.09万间客房，同比增长5.62%。整个进博会期间，全市住宿房源供给充足、住宿价格总体平稳、服务质量稳步提升，实现了进博会来宾“住得下、游得好”。
为使进博会来宾感受到舒心、暖心、放心的住宿保障服务，市文旅局部署开展酒店服务质量再提升“六个一”工程：即发动全市1762家进博会接待酒店落实设立一位服务大使、明确一个服务团队、发放一批服务资料、放置一张欢迎卡片、提供一台翻译设备、统一一套形象标识等6项工作。
为进一步释放进博会溢出效应，着力体现进博会“交易的是商品和服务,交流的是文化和理念”，今年进博会期间，上海多家旅游景区景点通过推出门票优惠、提升服务能力、加强安全保障等措施，服务进博、繁荣市场。市文旅局以“参进博·游上海”为主题，推出6大系列23条文旅融合线路、发放宣传资料、上线“游上海”APP等，全面加强城市旅游宣传工作，彰显城市品格形象。