陶爱莲代表：打响上海购物品牌 建议引入“线下7天无理由退货”国际规则

1月20日报道：“加快建设国际消费中心城市”是今年政府工作报告中提到的重点工作之一。今天下午，在上海市十五届人大六次会议浦东代表团联组审议会上，市人大代表陶爱莲提出，建设国际消费中心城市，要以消费提质扩容为核心，创造时尚、引领潮流，把上海消费者“眼光好、要求高”的特点转化为消费提质扩容的驱动力。

近年上海建筑网红地标“打卡”热潮居高不下，特色伴手礼等也带动了老字号国潮热。在陶爱莲看来，上海万商云集，国内外知名品牌汇聚，要善于用消费者的品味与眼光培育网红热点，创造时尚。同时上海还有懂经识货，讲究生活品质的消费者。“如果将两者有机结合，消费时尚应运而生。”她建议继续支持促进消费时尚创新迭代，早日形成新的可持续商业闭环。

要把上海消费者的“高要求”转化为先进标准。陶爱莲说：“如果说时尚是消费品的风口，潮流就是消费产业升级的方向。上海要引领潮流，通过制定先进的标准掌握话语权是关键。”

近年来，以上海消费者的“高要求”为导向，相关行业组织制定出台了很多地方标准、团体标准。陶爱莲建议加大力度，鼓励更多行业组织依托长三角一体化的产业优势，着眼大消费， 消费者的要求转化为标准，引领消费潮流的发展。

陶爱莲还以上海线下零售企业的“七日无理由退货”为例提出建设国际消费中心城市需要营造优质消费环境。“消费者最看重的就是‘买得顺心、用得舒心’。”

“上海线下零售企业承诺七日无理由退货服务”已于2019年启动。陶代表介绍，最新数据显示，目前上海市参与“七日无理由退货”服务承诺的商户已拓展到约1.2万家，覆盖了服装鞋帽、家用电器、家装家具、部分生鲜食品、珠宝黄金饰品等领域。

陶爱莲认为，引入类似“七日无理由退货”等国际规则，有利于进一步打响“上海购物”品牌。

为更好发挥浦东高水平改革开放引领作用，对标最高标准、最好水平，她建议在浦东自贸试验区率先引入国际标准进行试点。