宝山：大数据助力通“云路” 远距离互联心聚力

疫情发生以来，宝山区税务局全面贯彻总局“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”工作要求，充分发挥“税务力量”，利用大数据筛查企业经营情况，线上线下双轨并进，针对不同企业需求精准帮扶，助力湖北企业复工复产渡过难关。

个性服务，非接触试点“电子发票”

通过调研交流，企业表示发票问题是当前困扰企业日常经营的一个重要因素，因客户量较大，每月开票量近2万余份，同时因线上平台交易性质，公司客户散布全国各地，使用纸质发票每月快递费要近100万元，占用了企业大量人力、财力。宝山区税务局根据企业诉求立即行动，税源管理所安排专人对接，采集企业发票具体诉求，建立诉求档案。同时区局将其列为 “电子发票”试点工作百户企业之一上报上级部门，区局相应职能科室及时跟上跟踪企业试点诉求，同时建立企业-管理所-科室直联机制，安排专人负责企业后续对接、辅导工作。

优化创新，云平台提供“线上顾问”

宝山区税务局与企业取得联系后，积极通过多种手段支持企业，截止至5月13日，依托“税企通”微信小程序向该企业累计推送疫情期间最新税收优惠政策、复工复产服务举措等21批次个性化税收政策解读，同时将该企业列为“税企通”微信小程序二期工程试点单位，通过“问答通”征纳互动平台新模块，企业足不出户即可在小程序中在线提问，区局安排专人为其答疑解惑。同时区局与企业建立日常直联机制，税务机关与企业直接通过“税企通”微信小程序征纳互动模块沟通联络支持复工复产相关事宜。

成效显著，聚合力畅通“网上云路”

宝山区税务局通过提供更多个性化服务、提供更便捷办税渠道，帮助企业重振信心。4月，该公司线上交易平台湖北地区月成交量38万余单，相比2月增长245%。同时，欧冶云商股份有限公司在税务机关的助力支持下，通过优先匹配湖北企业购销意向，优先推荐湖北企业商品，力所能及的帮助湖北企业复工复产。例如对湖北地区13家供应链业务用户，由于疫情期间无法赎货合同进行了30天的降息处理，由延期服务费13.5‰降至8‰，涉及合同量钢材18.5万吨，大大减轻了湖北企业资金压力。再例如湖北武汉某经济发展有限公司为该平台用户，受疫情影响货物购销脱节，现金流压力巨大。针对企业困境，欧冶云商股份有限公司及时安排专人联络该企业负责人，表示愿意为其提供优先匹配供应商、减少手续费等优惠手段，截止5月13日，该企业已在平台完成购销钢材近1000吨，成交金额400余万元，大大缓解了企业压力。