亲子游服务要跟上二孩时代需求

随着全面二孩政策的实施，越来越多的家庭开始带着俩娃一起出行，尤其是现在的暑期旺季。但现实情况有时略显尴尬。无论是景区推出的亲子套票，还是酒店的家庭住宿，大多还是参照原来“2大1小”的标准，这也让二孩家庭多了不少出行的烦恼。（8月12日《都市快报》）
随着全面二孩政策的实施，尤其是很多地方实施越来越多的鼓励、奖励家庭生育二孩的政策，“二孩家庭”乃至“三孩家庭”、“四孩家庭”必然会越来越多。统计数据显示，2017年全国二孩出生人数达到了883万人，比2016年增加了162万，二孩出生人数占比高达51.2%。
与此同时，根据《2017驴妈妈亲子游白皮书》显示，近年来我国亲子游市场正经历着爆发式增长，预计到2018年末，我国亲子用户将达到2.86亿，市场规模达到500亿。在这种情况下，旅游行业的思维如果仍然停留在“独生子女时代”，坚持几十年不变的“2大1小”的服务标准，很显然满足不了越来越多的“2大2小”以及“2大N小”的亲子游基本需求，只会让“四口之家”、“多孩家庭”遭遇到的出行、旅游不便和烦恼越发明显，更加突出，反过来会制约和阻碍亲子游市场的发展。
换句话说，在“二孩时代”，要继续保持亲子游市场爆发式的发展态势，前提条件之一就是要让广大“四口之家”、“多孩家庭”能够享受到优质的亲子游服务，避免在出行、旅游过程中出现不必要的尴尬和烦恼。这就要求旅游行业的从业机构，尤其是为亲子游提供服务的商业机构，必须保持对市场需求的敏感，跟上“二孩时代”的需求，及时推动服务内容、服务标准转向升级，由“2大1小”向“2大2小”甚至“2大N小”转型升级，这也是包括亲子游在内很多行业将面临的不可避免的发展趋势。而且，从实际操作层面来说，做到这一点并不是一件多么难的事情。
实际上在现实生活中，不只是旅游行业的商业服务机构滞后于“二孩时代”的“二孩家庭”的需求，就连很多公共服务同样滞后于“二孩家庭”的需求，使得“二孩家庭”的很多正当、合理需求得不到满足，遭遇多很多不便。从这个角度说，不管是市场化运营的商业服务，还是公共服务，都必须跟上“二孩时代”的需求，多一些“二孩思维”，提供更多的“二孩”服务，满足“二孩家庭”、“多孩家庭”的需要。一方面，服务部门自身要自觉提高认识，自主转型升级。另一方面，更重要的是，政府通过税收等公共政策进行引导、激励。也只有这样，才能不断提高人们生育二孩的意愿，实现实施全面二孩政策的目的。