绽放“她”力量！甘泉的她们荣获2021年度“上海市巾帼文明岗”光荣称号

今获喜报，上海市普陀区甘泉路街道合阳居民区妇女之家荣获2021年度“上海市巾帼文明岗”光荣称号。

近年来，街道重视居民区品牌打造，深入指导居民区创建“合阳风华实力π”妇女之家。在提升硬件场地的同时，接续打造了以“姈听工作室”、“巾帼议事会”、“悦阳管家团”、“人才孵化地”为服务闭环的品牌矩阵，发挥了先进点位的示范引领作用，在推进各个居民区妇女之家建设上形成了示范效应，成功创评上海市提高级妇女之家。

甘泉路街道妇联按照《上海市提高级妇女之家评估表》的各项内容和指标，逐一对标，推动指导合阳居民区聚焦妇女之家主业，建家强家。居民区结合人员及场地优势，将小区300平米妇女之家全方位打造成区域划分明确的多功能室内外场地。创新组织架构，明确执委分工履职，妇联主席由居民区女性书记担任，妇联执委15名，妇女代表50名，其中包括了居民区干部、社区骨干和各界优秀的女性代表，大家各展所长，共商共治社区事务，通过赋能增级一步步将合阳妇女之家打造成一个话有地方说、事有地方办、困难有人帮的温馨大“家”庭。

居民区妇女之家是联系、关心群众生活的终端，在解决社区居民实际问题中发挥了独特的作用。通过多年来实践探索，合阳居民区妇女之家形成了一条完整的服务链，做出了长效做出了特色。为扩大影响，集聚资源，更好地服务社区，妇女之家以合阳浓厚的志愿文化为基础，依托居民区丰富的志愿者资源，树立品牌意识，精心培育、用心打造，品牌项目 “合阳风华实力π”应运而生。围绕“需”“计”“施”“育”，打造出“姈听工作室”、“妇女议事会”、“悦阳管家团”、“人才孵化地”四个子品牌构成服务闭环。全流程均广泛联合社区“四员”、共建单位、社会组织、各行各业优秀女性的资源，形成内容共同体，发挥品牌项目的叠加优势。

（1）姈听工作室——问“需”于民

姈听工作室位于合阳妇女之家二楼，定期组织现场听取居民诉求，并列出了长长的居民需求清单。除了姈听工作室现场，定点在楼道内的“姈听信箱”也收集了不少居民诉求。工作人员将收集来的意见同居民区干部、妇联执委反复研究，将关键问题形成议题，坚持每一项群众迫切关心的问题在当月就上议事会流程。

（2）妇女议事会——听“计”于民

要把居民诉求变成具体的细化方案，要将居民诉求先梳理完，研究透。接下来，妇女议事会自下而上将“问题”转化成“议题”，形成“当月事当月议”的制度。通过搭建多渠道人员参与的议事会平台，以问题导向，对有关小区治理、项目化运作、品牌建设、各方联动的相关议题进行针对性讨论。

（3）悦阳管家团——实“施”于民

悦阳管家团由最初的5人发展成98人，其中包括居委会干部、妇联执委、女性党员、在职女性、共建单位、业委会女性成员、手艺达人等。在居民区每一个有需要的地方，这群人总是走在最前面，任劳任怨为居民义务服务。“悦阳管家团”还自发组建“分身”小队，自从有了她们，合阳小区居民的烦心事困难事都有了快速响应。

（4）人才孵化地——长效培“育”

近年来，小区不断有年轻人加入“悦阳管家团”的行列。现已成为女性居民信得过、靠得住、离不开的“娘家”。以妇女之家为孵化平台，借助妇联执委、妇联代表、最美家庭、社会组织的影响力，不断吸纳拓展社区优秀女性成为社区自治共治的中坚力量，提升年轻人的参与度，拓展品牌知晓度和服务覆盖面。

为助力合阳居民区妇女之家争创上海市提高级妇女之家，街道妇联精心筛选在街道层面开展的内容成熟、满意度评价高的项目，结合合阳居民区妇联实际调研形成的“需求清单”，配送到社区，充实妇女之家家庭建设和文体活动内容。同时通过积极拓展，盘活资源，充分发挥周边社会组织、共建单位的优势资源，在亲子早教、家庭教育、女性心理减压等方面注入了不竭的力量，有效地凝聚了一支充满活力、敢想敢做的妇女志愿者队伍。如今创建成功后，为了进一步帮助合阳妇女之家品牌团队“悦阳管家团”提高沟通能力、对话技巧以及面对困难误解时的如何进行舒缓解压，定制了四次工作坊形式的心理课程，通过专业授课帮助这支队伍更好地在社区自治共治中发挥妇女的独特作用。

在整个创建过程中街道妇联通过健全工作机制、规范管理流程、打造硬件设施、营造宣传氛围、挖掘特色项目等举措使合阳妇女之家更蕴含“家”的文化深意，一众具有活力、有干劲的妇女群体以妇女之“家”为圆心，共同绘就社区治理、社区服务的共享社区“同心圆”。