上海1/3实验室开启数字化转型，除了智能“接单”“发货”，最大改变出人意料

随着生态环境监测“风口”的到来，能为环境、食品等领域提供监测与评估服务的四川凯乐检测技术有限公司迎来了业务爆发期，来找他们做检测的企业络绎不绝，业务量扶摇直上。

业务量暴涨的同时也对工作人员的业务能力提出了更高要求。“压力”之下，该公司找到上海牵翼网络科技有限公司进行数字化转型，在接入了“牵翼云”后，业务对接效率与设备综合效率显著提高。

检验检测行业属于国家质量基础设施，是提升制造业发展水平的关键一步。在日前举行的“云数赋智 共建共赢”——检验检测认证数字化转型发展论坛上，专家表示，推进检验检测认证行业的数字化转型已到了关键时期，高水平的检验检测能够助力企业研发、促进产业升级。

智能定价化解实验室“接单”“发货”烦恼

“客户太多了，忙不过来。”四川凯乐检测技术有限公司董事长向天云的话显示了当下生态环境检测的火爆程度。随着检测业务量的增长，对团队工作能效和质量的挑战也在持续增加。

每年数以亿计的数据，需要一一填写入报告中去，对实验室工作人员是个不小的挑战。数字实验室的一大核心功能，就是把员工从重复的录入、审核劳作中解放出来。据上海牵翼网络科技有限公司总经理刘慧伟表示，数字实验室能够实现检测报告编、审、签一条龙，即检测数据自动录入报告，由算法自动判定报告是否准确，并对生成的报告进行签发。

检验检测关乎产品质量，其中涉及诸多“门道”。同一种样品的不同规格，或者不同标准，检测参数与报价都不同。一位经验丰富的金属材料检测员告诉记者，一种材料可以有800多种以上的参数组合，过去报价主要由经验丰富的员工自行决定，如果能像线上消费类网站一样，根据各种参数智能定价，将会极大提升效率。

数字化实验室将彻底解决“接单”的烦恼，凭借大数据累积的定价经验，数字实验室能像网上消费平台一样，根据客户需求和实验室的闲忙程度，对检验检测服务自动报价。

纸质报告或将成为历史，实验室与企业实时互动

有了数字赋能，强过程轻结果，将是检验检测行业未来的发展趋势。某大型药企在提到实验室数字化时就表示，比起检测报告，欧美大型制药企业更看重过程控制。如果过程控制得非常好，相信结果也不会差。

刘慧伟表示，实验室数字化转型的核心亮点在于可实现过程控制。也就是说，客户不需要拿到报告才知道发生了什么，而是在检验过程中，就能知道哪方面出了问题，应该如何改进。

目前，“牵翼云”已为全国400多家实验室提供数字化供应链，其中长三角实验室占一半以上。他们正通过强化实验室标准化流程，确保所有数据的产生都在监管之下，提高企业研发、生产的质量和效率。“将来，纸质报告或将成为历史，通过数字赋能，实验室人员可以和企业员工实时探讨产品问题。”刘慧伟说。

需求旺盛，实验室数字化转型“蓝海”有待开拓

“十四五”开局之年，上海正全面推进城市数字化转型。去年，上海市认证协会联合国内20余家龙头检验检测机构率先推出了国内首个数字化实验室团体标准，致力于推动实验室的数据控制和信息管理数字化水平。

今年5月，根据上海市市场监督管理局对近500家检验检测机构开展的数字化转型调研显示，已经开展或者计划开展数字化转型的机构占36.2%，20.6%的机构会在一年内启动数字化转型，一批龙头检验检测机构已经在数字化转型中尝到了甜头。

上海拥有中国计量认证（CMA）资质的机构达1100多家，全国超过40000家，数字化将对实验室赋能巨大。实验室的数字化转型也需要一批专业的数字服务商，目前这样的企业全国不足5家，是一片有待开拓的“蓝海”。专家表示，实验室数字化转型将从局部规划设计向全局规划和顶层设计转变，逐步推动全业务数字化、全渠道数字化、全产业数字化。